プライバシーポリシー｜みらい学びアカデミー

みらい学びアカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、みらい学びアカデミーが取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：みらい学びアカデミー
• 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-7 渋谷パークビル 3F, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

当校は、学習指導、受講管理、保護者対応、入退会管理、各種案内、イベント運営、問い合わせ対応等を行う学校運営事業者として、適切な個人情報管理を徹底します。

2. 取得する情報および取扱い

当校は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者氏名、保護者連絡先、続柄
• 在籍状況、受講履歴、学習記録、出欠情報、成績・評価に関する情報
• お問い合わせ内容、相談内容、面談記録
• 請求・支払情報、契約情報
• ウェブサイト利用時に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等
• 法令上必要な範囲で取得する本人確認情報

当校は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要かつ適切な方法で取得し、厳格に管理します。

3. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 入会申込、契約締結、受講登録、在籍管理のため
• 授業、指導、学習支援、進路相談、面談等の教育サービス提供のため
• 保護者への連絡、学習状況の報告、緊急時対応のため
• 請求、決済、返金、会計処理、各種事務手続のため
• お問い合わせ、資料請求、見学申込、体験申込への対応のため
• イベント、講習、説明会、各種案内の実施および通知のため
• サービス品質向上、教材改善、運営改善、統計分析のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、行政機関、学校運営上必要な義務への対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当校は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当校の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、同意取得が必要な場合には、利用目的を明示したうえで適切に同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供・委託

当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合

当校は、教材配信、システム運用、決済、メール配信、会計、顧客管理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約等により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国への移転

当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報を日本国外で保管または処理する場合があります。

この場合、当校は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、本人の同意取得その他必要な措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に基づき必要な情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。

7. 保有期間・保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または当校の管理上必要な期間
• 請求・会計関連情報：税法その他法令に従う保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当校の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する相談・請求（法令上可能な範囲）
• 処理への異議申立てに相当する利用停止等の請求

これらの請求を行う場合、当校は本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。なお、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。撤回後は、同意に基づく利用を停止します。ただし、法令上の根拠に基づく取扱い、契約履行上必要な取扱い、または保存義務のある情報については、引き続き取り扱う場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

また、本人は、当校の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関または相談窓口に申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：管理責任者の設置、取扱規程の整備、アクセス権限管理
• 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
• 技術的安全管理措置：パスワード管理、暗号化、アクセス制御、ログ監視
• 外的環境の把握：国外保管・処理がある場合の制度確認と必要措置

万一、個人情報に関する事故等が発生した場合には、法令に従い、速やかに原因究明、被害拡大防止、再発防止、必要に応じた本人および関係機関への報告・通知を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学びアカデミー
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-7 渋谷パークビル 3F, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

受付時間や対応方法は、当校の運営状況に応じて変更される場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日および最終更新日は、必要に応じて本ページ上で表示します。